1. Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?
Sie erreichen uns jederzeit unter:
E-Mail: info@emiandjune.de
Telefon: +3197010278899

Wir bemühen uns, innerhalb von 12 Stunden zu antworten.

2. Wo befindet sich Emiandjune?
Emi and June wird von der Emi and June GmbH betrieben und hat seinen Sitz in:
Schlagfeldweg 7-1, 76185 Karlsruhe, Deutschland.

3. Wie lange dauert der Versand?
Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.
Die Lieferung dauert in der Regel 6–8 Werktage, abhängig von Ihrem Standort.
Eine Sendungsverfolgungsnummer wird bereitgestellt, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.

4. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link.
Sie können den Status jederzeit mit Ihrer Sendungsnummer überprüfen.

5. Wie lautet Ihre Rückgaberichtlinie?
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung für unbenutzte Artikel im Originalzustand.
Die Rücksendung ist kostenlos, und Rückerstattungen erfolgen nach Prüfung des Artikels.
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter info@emiandjune.de.

6. Was passiert, wenn mein Artikel beschädigt oder falsch geliefert wird?
Wenn Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Nach Prüfung des Problems arrangieren wir einen Ersatz oder eine Rückerstattung.

7. Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Bestellungen können vor dem Versand geändert oder storniert werden.
Bitte senden Sie uns so schnell wie möglich eine E-Mail, wenn Sie Ihre Bestellung aktualisieren möchten.

8. Erheben Sie zusätzliche Gebühren?
Alle Preise werden beim Checkout klar angezeigt.
Es fallen keine versteckten Gebühren an.
Internationale Kunden können für Zoll- oder Einfuhrgebühren verantwortlich sein, die von ihrem Land erhoben werden.